Геолокация посетителей
Webim имеет возможность отображения информации геолокации посетителя на основе его IP-адреса c помощью сервисов геотаргетинга.
N.B.
Данная функциональность доступна при обращении в техническую поддержку Webim.
При открытии диалога информация о геолокации посетителя отображается в блоке Точка входа.
Информация о геолокации посетителей используется в качестве статистических данных, позволяющих оценить распределение обращений по регионам (например, наглядно увидеть, где проживает большинство людей, пользующихся продуктами и/или услугами вашей организации). Данные о распределении обращений по регионам доступны в Статистике в соответствующем отчёте.
N.B.
Обратите внимание, что регионы не «склеиваются»: Россия и Russian Federation будут представлены отдельно, и если один регион входит в другой, более крупный (скажем, город входит в область), такие регионы также будут просто на раздельных строках.