Логотип компании в заголовке чата

В заголовке виджета чата может отображаться логотип вашей компании. Он показывается слева от имени оператора в верхней части окна диалога.

Логотип задаётся отдельно для каждого размещения.

Где настраивается логотип

1. Откройте раздел Настройки -> Кнопки и размещения.

2. Выберите нужное размещение.

3. Перейдите во вкладку Окно чата.

4. В блоке Логотип нажмите ссылку изменить и выберите файл на компьютере.

5. Сохраните изменения.

Настройка окна чата

На этой же вкладке задаются Размеры окна чата (поля Ширина диалога (px) и Высота диалога (px)), но они не влияют на допустимые форматы и максимальный размер файла логотипа.

Требования к файлу логотипа

Поддерживаются следующие форматы изображений:

• PNG

• JPEG (JPG, JPE)

• GIF

Максимальный допустимый размер файла — 1 Мб.

Если загруженный файл превышает этот размер или имеет неподдерживаемый формат, он не будет принят системой.