Инструкция по добавлению e-mail канала

1. Откройте Приложение или веб-версию Webim, зайдите в настройки, выберите пункт «Общие настройки»общие настройки

2. В боковом меню выберите «Каналы общения», выберите E-mail, нажмите «Добавить канал»интеграция e-mail

3. Скопируйте сгенерированную почту, нажмите «Сохранить». Откройте ваш почтовый сервис. api ключ

4. Откройте настройки почты (далее инструкция на примере сервиса Gmail)

добавление e-mail

Настройка пересылки в mail.ru
Настройка пересылки в Yandex
Настройка пересылки в Outlook
Настройка пересылки в Rambler – не поддерживается

5. Выберите вкладку «Пересылка и POP/IMAP», нажмите «Добавить» адрес пересылки, в открывшемся окне вставьте скопированный на шаге 3 адрес, нажмите «След.».

добавление адреса пересылки

6. Адрес добавлен, нажмите «Ок»добавление адреса пересылки

7. Оставьте вкладку с настройками открытой. В новой вкладке откройте Рабочее место оператора Webim, скопируйте код подтверждения.

подключение email

8. Вернитесь в настройки Gmail, вставьте скопированный код подтверждения из предыдущего шага.

настройки интеграции email

9. Выберете «Пересылать копии входящих сообщений на адреса».

настройки интеграции email

10. Сохраните изменения.

настройки email

Настройка пересылки в mail.ru

настройка интеграции email

настройки интеграции email добавление канала email

Далее по инструкции (начиная с шага 5)

Настройка пересылки в Yandex настройка интеграции email интеграция webim с email

Далее по инструкции (начиная с шага 5)

Настройка пересылки в Outlook

настройка пересылки с outlook

Далее по инструкции (начиная с шага 5)