Исследования Продажи и маркетинг Метрики eCommerce, которые нужно уметь считать (и как на них влияет чат) Трафик есть, заказы идут, но прибыль не растёт? Значит, вы …
Продажи и маркетинг Для контактных центров Как написать так, чтобы в чат хотелось обратиться: советы для бизнеса Онлайн-чат давно перестал быть новинкой. Пользователи ждут, что смогут быстро …
Продажи и маркетинг Клиентский сервис Омниканальная платформа: ИИ и интеграции для продаж и поддержки Сегодня простой чат-бот для сайта, который отвечает только на пару …
Исследования Продажи и маркетинг WhatsApp Business API 2025: Полный гайд по интеграции и возможностям для бизнеса WhatsApp в России — это не просто мессенджер. Это привычный, …
Исследования Продажи и маркетинг Чат для сайта: Как рассчитать ROI инвестиций и увеличить прибыль Внедрить чат для сайта — это не просто добавить модный …
Вопрос-ответ Продажи и маркетинг Выбираем сервис чатов в 2025: 10 вопросов, которые спасут от ошибок От тактики к стратегии: как выбрать сервис чатов и не …
Продажи и маркетинг Клиентский сервис Хватит экономить на AI: как интеграция чата создает «цифрового продавца» Сегодня кажется, что почти весь ритейл и e-commerce уже обзавёлся …
Продажи и маркетинг Как за 4 недели превратить сайт в канал поддержки и продаж В прошлых постах мы уже разобрались, что без онлайн-чата на …
Исследования Продажи и маркетинг 7 смертных грехов автоматизации: почему клиенты ненавидят ваш чат на сайте Почему клиенты ненавидят ваш чат на сайте? Спойлер — виноват …