Для каких соцсетей подходит чат-бот
Создавая чат-ботов для соцсетей на платформе Webim, вы закрываете сразу две задачи бизнеса:
Чат-бот для привлечения клиентов квалифицирует лидов, собирает контактные данные и передаёт их менеджерам или в CRM — пользователь не уходит, даже если пишет в нерабочее время.
Автоматический ответчик в соцсетях решает типовые вопросы круглосуточно, а история переписки сохраняется в системе. Когда бот не может помочь, он передаёт диалог оператору с полным контекстом — клиенту не нужно пересказывать свою проблему заново.
Возможности чат-бота Webim для социальных сетей
Боты в Webim — это не только шаблонные ответы, но и гибкие сценарии, которые подстраиваются под задачи бизнеса.
Мгновенные ответы и поддержка в реальном времени
Бот обрабатывает стандартные запросы — цены, условия доставки, статус заказа, график работы. Скорость реакции повышает лояльность: клиенты получают нужную информацию без ожидания, а операторы разгружаются от рутины.
Интеграция чат-бота с соцсетями и мессенджерами
Webim поддерживает централизованную коммуникацию: все сообщения из разных каналов попадают в одно окно оператора. Это экономит время команды и упрощает обработку обращений. Чат-боты могут автоматически отвечать на сообщения и оповещать о новых акциях, продуктах или изменениях в работе компании.
Персонализированный бот для бизнеса с CRM-интеграцией
Чат-бот с интеграцией CRM умеет подтягивать данные о клиенте — его предыдущие заказы, статус программы лояльности, историю обращений. Это позволяет делать релевантные предложения и помогать быстрее, чем при работе вручную.
Сбор и квалификация заявок
Бот для удержания аудитории собирает обратную связь, записывает на консультации, помогает выбрать товар по параметрам и оформляет заказы без перехода на сайт. Это сокращает путь от вопроса до покупки и повышает конверсию. Платформа фиксирует все обращения, теги, результаты и сценарии, по которым прошёл клиент. Это помогает видеть, где бот справляется хорошо, а где нужна доработка или подключение оператора.
Обработка больших объемов запросов
Благодаря автоматизации, чат-боты Webim способны обрабатывать огромное количество одновременных запросов без потери качества обслуживания. Это особенно важно для компаний с большой клиентской базой и высоким объемом ежедневных обращений.
Попробовать чат-бот бесплатно
Начните бесплатный тестовый период с чат-ботом Webim после быстрой регистрации. Оцените, как омниканальные возможности улучшают общение с клиентами через разные каналы. Webim легко интегрируется в вашу инфраструктуру, повышая уровень клиентского сервиса и удовлетворенности.
Стоимость внедрения чат-бота
Оптимально для среднего бизнеса.
Количество операторов без ограничений.
- Быстрое развертывание сервиса на ваших серверах
- Webim API для разработчиков
- SDK для интеграции чата в мобильное приложение
- Доработка решения под ваши бизнес-задачи
- Техническая поддержка 24/7
Оптимально для среднего бизнеса.
Количество операторов без ограничений.
- Возможность приобретения неограниченного количества лицензий
- Интеграция с кнопочным ботом
- Еще больше каналов (WhatsApp Business, Apple Business Chat)
- Доступные роли: оператор, администратор, супервизор
- Подробная статистика
Операторов:
Период:
Сумма:
Введите данные
Для малого бизнеса. Базовые возможности для
небольшого количества операторов.
- До 5 операторов
- Интеграции с основными социальными сетями и мессенджерами
- Доступные роли: оператор и администратор
- Настройка дизайна виджета
- Статистика работы операторов
Операторов:
Период:
Сумма:
Введите данные
Бесплатный чат для сайта.
Для микробизнеса или личного сайта.
- Бесплатно навсегда
- 1 оператор
- Без мобильного чата
Разработаем чат бот под ключ
Индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет нам предлагать уникальные решения для каждого бизнеса. Оставьте заявку для обсуждения вашего проекта.
Часто задаваемые вопросы
У вас конструктор, платформа или сервис по созданию чат ботов?
Мы предлагаем удобный сервис для создания чат-ботов, сочетающий в себе функциональность конструктора и мощные возможности платформы. Наш инструмент позволяет пользователям самостоятельно разрабатывать чат-ботов, не требуя глубоких знаний в программировании, благодаря интуитивно понятному интерфейсу и широкому спектру готовых шаблонов.
Конечно! Наш сервис позволяет создавать и настраивать чат-ботов полностью онлайн. Вы можете легко разрабатывать, тестировать и запускать чат-ботов прямо в вашем браузере, не нуждаясь в загрузке дополнительного программного обеспечения.
У вас есть приложение для создания чат ботов и автоворонок?
На данный момент наш основной фокус — это веб-базированная платформа, которая позволяет создавать чат-ботов и автоматизированные воронки коммуникаций. Хотя у нас нет отдельного мобильного приложения, наш сервис полностью адаптирован для использования на различных устройствах через веб-браузер.
Вы обратились по адресу! Наш сервис представляет собой готовый конструктор ботов, предлагая широкий спектр инструментов и функций для создания персонализированных чат-ботов. Мы предоставляем различные шаблоны и инструменты для настройки, что позволяет быстро и эффективно создавать ботов, отвечающих специфическим потребностям вашего бизнеса.
Остались вопросы? Напишите нам!
Что писать в чате,
когда клиент на взводе?
Готовые фразы и рабочие стратегии — уже в Telegram.
Подписаться