Чат — это не просто канал поддержки: как компании недооценивают его роль
Многие компании до сих пор воспринимают чат на сайте как …
Блог
Всё о текстовых каналах для вашего бизнеса
8 типов клиентов в чате: как с ними работать и доводить до покупки
В онлайн-чате клиенты ведут себя по-разному. Кто-то сразу готов купить, …
Как определить готовность клиента к покупке в чате
Онлайн-чат давно перестал быть просто каналом поддержки. Сегодня это полноценный …
Webim Mobile Android SDK 4.0.0
В новой версии Webim Mobile Android SDK появилась возможность получать …
Новая версия Webim – 10.8
Вы продолжаете использовать Webim – а мы дорабатываем систему, чтобы …
Webim Mobile iOS SDK 4.0.0: расширенные возможности кастомизации и управления чатом
Мы выпустили новую версию Mobile iOS SDK 4.0.0. Обновление расширяет …
Как используют чат на сайте разные типы бизнеса
Онлайн-чат на сайте уже перестал быть просто модным элементом — …
Метрики eCommerce, которые нужно уметь считать (и как на них влияет чат)
Трафик есть, заказы идут, но прибыль не растёт? Значит, вы …
Как написать так, чтобы в чат хотелось обратиться: советы для бизнеса
Онлайн-чат давно перестал быть новинкой. Пользователи ждут, что смогут быстро …
