Информация о выпуске Webim 10.2

Release Notes

В ноябре 2020 года была выпущена версия Webim 10.2.

Ниже приведён список изменений в сравнении с версией Webim 10.1.

  • Страница История диалогов переписана с использованием более современных технологий: она стала более функциональной и удобной для пользователя. Усовершенствован дизайн, появилось более удобное отображение фильтров, а также возможность их сброса.
  • Осуществлён переход бэкенда чата с Python 2.7 на Python 3.6. Теперь все компоненты сервиса, написанные на Python, используют только третью версию языка, что делает сервис более современным и технически практичным.
  • В меню в разделе Настройки появилась новая страница Рассылки. В отдельном интерфейсе теперь можно создавать рассылки сразу в несколько чатов, включая чаты из каналов (за исключением email канала). Рассылки осуществляются по указанному перечню номеров диалогов.
  • Появилась интеграция с новой CRM-системой — Creatio BPM (ранее BPMonline). Интерфейс для её настройки добавлен в раздел Интеграции в Общих настройках (см. инструкцию). Является тарифной опцией.
  • Появилась интеграция с WhatsApp через провайдера 360Dialog (см. инструкцию).
  • На странице Статистика появился новый отчёт По каналам. Он показывает, сколько обращений поступило в каждый канал за указанный период, а также какую долю от общего числа обращений составляют обращения в каждый канал.
  • На странице Сотрудники Панели управления стало возможным осуществлять поиск по списку работников. Искать можно как по внутреннему имени оператора, так и по внешнему (видимому посетителям).
  • Изменён алгоритм шифрования паролей операторов. Теперь шифрование происходит по алгоритму SHA256, который является более надёжным, чем использовавшийся ранее алгоритм MD5.
  • При назначении категории чату появилась возможность поиска по категориям.
  • В методах Stored Data API 2.0 теперь передаётся информация о выставленной оценке оператора посетителем.
  • Появилась поддержка цитирования сообщений в обращениях из Facebook и WhatsApp (Infobip).

Webim Server 10.2 совместим со следующими версиями других компонентов: