О нас
Платформа для общения с клиентами
15 лет
на рынке
![Эмодзи](/static/images/new-about/emoji_1.png)
215+
успешно реализованных проектов в России, СНГ и других странах
![Эмодзи](/static/images/new-about/emoji_2.png)
офис в Санкт-Петербурге
![Эмодзи](/static/images/new-about/emoji_3.png)
В реестре отечественного ПО Минцифры
![Эмодзи](/static/images/new-about/emoji_4.png)
Опытная команда разработчиков
![Эмодзи](/static/images/new-about/emoji_5.png)
Возможности омниканальной платформы Webim
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2013
2009
2008
Нам доверяют
Банки
Телеком
Ретейл
Сервисы
Интернет магазины
Страхование
Фудтех
Агрегаторы
Возможности и преимущества Webim
15+ текстовых каналов для общения с клиентами
чаты на сайте и в мобильном приложении
решения в облаке и на сервере
интеграция текстовых и голосовых ботов для задач вашего бизнеса
кастомные доработки
интеграции с CRM и HelpDesk системами
встроенные инструменты для сбора аналитики и отчётов любой сложности
инструменты для создания и отправки массовых рассылок
первоклассная техническая поддержка 9/5 или 24/7
СМИ о нас
![retail logo](/static/images/new-about/retail.png)
Официальный блог Webim о клиентском сервисе и инструментах автоматизации общения с клиентами.
Читать![cossa logo](/static/images/new-about/cossa.png)
Webim и Nethouse провели исследование паттернов и инструментов общения небольших бизнесов с клиентами.
Читать![business anatomy logo](/static/images/new-about/business_anatomy.png)
Хотим больше прибыли? Развиваем soft skills сотрудников. Директор по развитию Webim рассказывает о влиянии мягких навыков на эффективность сотрудников.
ЧитатьБлог
Какие навыки нужны операторам поддержки в 2025 году
Что делать, если данные клиентов всё же утекли? Антикризисные меры
Подписывайтесь на канал Все операторы заняты и первыми узнавайте о важных новостях клиентского сервиса
Развивайте клиентский сервис вместе с Webim
Доступ ко всем функциям Webim бесплатно для новых клиентов
В течение первых 14 дней.
Подключить бесплатно