Как увеличить лояльность клиентов и сплоченность сотрудников?
Налаживаем взаимодействие между разными линиями поддержки В зависимости от уровня …
Блог: Для контактных центров
Все о текстовых каналах для вашего бизнеса
Не переключайтесь! Как повысить скорость работы операторов в условиях омниканальности
Омниканальность – это модель ведения разных каналов коммуникации с клиентом, …
Webim выступил с докладом на мероприятии, посвященном работе контакт-центров
В Москве 22 и 23 июня прошла конференция «Передовой Опыт …
Пользуйтесь нашим чат-ботом бесплатно
Из-за перехода на дистанционное обслуживание во многих компаниях выросло количество …
Интеграция Webim и «ЦОВ Линия24»
Закончена интеграция Webim с «ЦОВ Линия24» — решением для автоматизации …
Webim на карте цифровых экосистем Москвы
Открытая платформа о цифровых технологиях в Москве ICT.Moscow составила карту …
Webim на карте ИТ для банков
Ищите Webim в категории «Контакт-центры и голосовые технологии». Карта охватила …
Платформа для общения с клиентами от Webim
Webim – сервис для работы с обращениями из разных источников …
Чат-бот для WhatsApp: создание и настройка
В 2021 году Ватсап остается самым распространенным мессенджером в мире, …
