Метрики доступности и производительности в чатах: исследование Апекс Берг и Webim
С марта по апрель 2023 года наша команда помогала коллегам …
Блог: Исследования
Всё о текстовых каналах для вашего бизнеса
Где общаться с клиентами: как выбрать текстовый канал общения
Текстовых каналов коммуникации очень много. Понять в каком же из …
Что такое push-уведомления и как сделать их эффективнее
Push-уведомления (пуши) — это небольшие сообщения всплывающие на экране компьютера …
В чём разница между WhatsApp Business API и WhatsApp Business App
В 2020 компания WhatsApp* объявила, что одноимённый мессенджер перешёл рубеж …
Скорость имеет значение: как время ответа в чате влияет на продажи
Скорость ответов в чате — один из ключевых показателей работы …
Тренды онлайн-коммуникации 2023
Инструменты и манера общения в работе и личной жизни меняется …
Экологичное общение: что это и как применять
Экологичная коммуникация – не модная фраза, а важная концепция, помогающая …
Маркетологу на заметку: бесплатные способы раскрутки сайта
Количество пользователей интернета растёт из года в год, и около …
Зачем интегрировать чат на сайте с системами веб-аналитики
Определить эффективность работы сайта и подключенных к нему инструментов можно, …
