Обзор чатов для онлайн-консультирования клиентов
В попытках привлечь большее количество новых клиентов и удержать существующих …
Блог
Всё о текстовых каналах для вашего бизнеса
Почему важно прорабатывать дизайн личности чат-бота перед его внедрением?
Сейчас чат-боты по-прежнему остаются одним из самых популярных трендов коммуникации …
Участие Webim в XII Неделе Контактных центров
4-7 октября в Москве проходила XII Неделя Контактных центров, участником …
Вебинар от наших партнеров «Как правильно выбрать инструмент для создания виртуального ассистента?»
Наши партнеры, компания «Наносемантика» приглашает вас 23 сентября в 11.00 …
До конца сентября клиентам, оставившим отзыв о сервисе Webim, мы подключим чат-бот бесплатно
Пользу виртуального помощника на сайте переоценить сложно: благодаря автоматизации коммуникации …
Рабочее место оператора и интеграции с CRM как инструмент повышения лояльности клиентов и роста продаж
Рабочее место оператора (РМО) должно быть удобным и функциональным, ведь …
Как высокий уровень сервиса помогает привлекать клиентов в соцсетях
Омниканальность стала одним из ключевых трендов последних лет в области …
Внедрение текстовых каналов коммуникации ритейл-компаниями для повышения лояльности клиентов
Независимо от сферы деятельности, компании всё активнее используют цифровые каналы …
Webim выступил с докладом на мероприятии, посвященном работе контакт-центров
В Москве 22 и 23 июня прошла конференция «Передовой Опыт …
