Как онлайн-чат помогает маркетологу
Как онлайн-чат помогает маркетологу Основная цель команды маркетинга в любой …
Блог
Всё о текстовых каналах для вашего бизнеса
5 шагов к идеальной службе поддержки клиентов
Налаживаем взаимодействие между разными линиями поддержки В зависимости от уровня …
Автоматизируем клиентский сервис в ритейле
Качество клиентского сервиса формирует имидж компании и сильно влияет на …
Не переключайтесь! Как повысить скорость работы операторов в условиях омниканальности
Омниканальность – это модель ведения разных каналов коммуникации с клиентом, …
Сохраняем клиентов в условиях блокировки социальных сетей
Сегодня бизнесы столкнулись с ситуацией, когда часть привычных рабочих площадок …
Как увеличить конверсию сайта: эффективные способы повышения конверсии
Компаниям важно, чтобы их сайт посещало много потенциальных клиентов, которые …
Участие Webim в 27-ой Конференции «ИТ в страховании»
2 марта в Москве прошла 27-я Конференция «ИТ в страховании», …
Лидогенерация сайта: что это, идеи и способы для генерации лидов
Заимствованный из английского языка термин “lead”, обозначающий потенциального клиента компании, …
Как правильно общаться с клиентами: отбрасываем шаблонность
Общение с клиентами играет ключевую роль в успехе компании и …
