Тренды 2020: как мы будем общаться с клиентами
Персонализация — тренд, который никогда не устареет 71% клиентов становятся …
Блог: Клиентский сервис
Всё о текстовых каналах для вашего бизнеса
Как внедрить чат-бота: советы и пошаговый план
Сегодня мы рассмотрим причины, по которым современным компаниям стоит заказывать …
Viber bot: разработка и настройка чат-бота
Технологии в наши дни проникают во все сферы нашей жизни, …
Чат-бот ВК: разработка и настройка чат-бота ВКонтакте
Сегодня мы рассмотрим причины, по которым современным компаниям стоит заказывать …
Как техническая поддержка клиентов улучшает конверсию
Мы перевели результаты эксперимента компании Intercom, в рамках которого они …
Подключение текстовых каналов: 5 неочевидных нюансов для банков
Если вы подключаете текстовые каналы для общения с клиентами, то …
Форма обратной связи для сайта
Далеко не всегда оператор может быстро ответить на обращение пользователя. …
Онлайн-консультант для сайта Webim
Webim — платформа, объединяющая обращения клиентов из разных каналов в …
Чат для сайта Webim
Чат на сайт Webim – это эффективный многофункциональный инструмент, помогающий …
