Что умеет Webim

Чат на сайте и в приложении Настройка дизайна виджета Кнопка чата (внешний вид, расположение, логика показа) Звуковые уведомления История диалогов Оценка работы оператора Опросы и оценки Превью изображений Отправка файлов Формы сбора контактов Автоприглашения Редактирование и удаление сообщений

Приложения для ios и android 7 статусов Быстрые шаблоны ответов Переход клиента на нужную страницу Передача чата другому оператору Удержание чатов Маршрутизация Информация о посетителе и ее редактирование Чат между операторами Отправка диалога на почту Просмотр текста при наборе Блокировка пользователя Исходящие сообщения Цитирование Статусы сообщений

Распределение по отделам График работы операторов Гибкие права доступа Управление ролями Политики Ограничение количества чатов Назначение супервизоров Автоматическое назначение чатов Рассылки по базе Общие шаблоны ответов Категории диалогов Приоритетные страницы Настройка логики показа кнопки Использование разных кнопок на одном сайте Конструктор опросов Настройка форм

Telegram, Viber, Whatsapp, Facebook messenger ВКонтакте, Facebook, Одноклассники Apple Messages for Business Электронная почта CRM и HelpDesk-системы Яндекс.Метрика Seventech API для интеграции чат-ботов

Таблицы и графики Онлайн-мониторинг в реальном времени Установка фильтров Выгрузка статистики Редактор метрик Кастомные отчеты История действий Активность сотрудников

Размещение на выделенном сервере Установка на стороне заказчика (серверы и БД) Кнопка чата в email-рассылках Проверка орфографии